Điểm chất lượng là gì? 3 cách đơn giản để tăng điểm chất lượng trong Google Ads

Điểm chất lượng là một yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu suất và chi phí của chiến dịch quảng cáo của bạn trên Google Ads. Nhưng thực sự, điểm chất lượng là gì? Và tại sao nó lại quan trọng đến như vậy? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá tổng quan về điểm chất lượng, tầm quan trọng của nó và 3 cách đơn giản giúp bạn nâng cao điểm chất lượng trong Google Ads.

Điểm chất lượng là gì

Điểm chất lượng (Quality Score) trong Google Ads là một chỉ số quan trọng, được đánh giá trên thang điểm từ 1 đến 10, phản ánh mức độ chất lượng và tính liên quan của từ khóa, mẫu quảng cáo, và trang đích của bạn. Điểm này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí mỗi click (CPC), vị trí quảng cáo, và khả năng hiển thị quảng cáo của bạn. 

Điểm chất lượng cao thì giá thầu sẽ thấp hơn, giúp bạn tiết kiệm chi phí và có vị trí quảng cáo tốt hơn, trong khi điểm chất lượng thấp có thể làm tăng chi phí và giảm hiệu suất quảng cáo.

Trong hệ thống đấu giá của Google Ads, vị trí quảng cáo được xác định bởi "Ad Rank"

Ad Rank= Giá thầu * Điểm chất lượng

Để có chỉ số Ad Rank cao, đảm bảo vị trí hiển thị tốt trên Google thì bạn có 2 cách:

• Tăng điểm chất lượng của quảng cáo GG Ads.
• Tăng giá thầu quảng cáo.

Tăng giá thầu sẽ dẫn đến việc chi phí cho mỗi lượt click cũng tăng lên, do đó bạn sẽ phải chi trả nhiều hơn cho mỗi kết quả đạt được. Phương pháp này không nên được ưu tiên. Thay vì ưu tiên giải pháp này, bạn nên tập trung vào việc cải thiện điểm chất lượng trước khi cân nhắc tăng ngân sách

Ví dụ: Điểm chất lượng của bạn: 6đ

           Điểm chất lượng đối thủ: 8đ 

Khi bạn đặt giá thầu ngang bằng, thì quảng cáo sẽ xếp dưới quảng cáo đối thủ. Do đó, để có thể xếp trên đối thủ với điểm chất lượng thấp hơn, bạn sẽ cần phải có giá thầu đủ cao để bù đắp cho sự chênh lệch về điểm chất lượng. Vì vậy, bạn cần tăng điểm chất lượng lên để có thể xếp hạng cao hơn đối thủ và giúp tiết kiệm chi phí. 

Khi nào thì cần tăng điểm chất lượng trong Google Ads

Chi phí quảng cáo cao

Khi chi phí mỗi click của bạn cao hơn so với đối thủ cạnh tranh hoặc so với mức trung bình của ngành.

Vị trí quảng cáo thấp

Nếu quảng cáo của bạn thường xuyên xuất hiện ở vị trí thấp trên trang kết quả tìm kiếm, việc tăng điểm chất lượng có thể giúp nâng cao vị trí quảng cáo mà không cần tăng giá thầu.

Hiệu suất quảng cáo thấp

Nếu tỷ lệ nhấp (CTR) thấp và tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) không đạt kỳ vọng, việc tăng điểm chất lượng có thể giúp cải thiện hiệu suất quảng cáo.

Tối ưu ngân sách, tiết kiệm chi phí

Đối với những nhà quảng cáo muốn tối đa hóa hiệu quả của ngân sách quảng cáo của họ mà không cần tăng ngân sách.

Các yếu tố ảnh hưởng đến điểm chất lượng

• Tỷ Lệ Nhấp (CTR): Đánh giá mức độ hấp dẫn và liên quan của quảng cáo dựa trên số lần người dùng nhấp vào quảng cáo so với số lần quảng cáo được hiển thị.
• Tính liên quan của quảng cáo: Đánh giá mức độ phù hợp giữa từ khóa bạn đang chạy quảng cáo và nội dung của quảng cáo bạn tạo, và sự phù hợp giữa mẫu quảng cáo và trang đích 
• Trải nghiệm trang đích: Đánh giá mức độ phù hợp, liên quan, và hữu ích của trang web mà người dùng đến sau khi nhấp vào quảng cáo.

Các cách tăng điểm chất lượng hiệu quả Google Ads

Tối Ưu Hóa Tỷ Lệ Nhấp

Nội dung quảng cáo hấp dẫn

Mẫu quảng cáo hay và thu hút thì khách hàng mới nhấp vào quảng cáo:

• Tiêu Đề Hấp Dẫn: Sử dụng từ khóa trong tiêu đề quảng cáo để tăng tính liên quan. Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo cho "giày chạy bộ nam", tiêu đề quảng cáo có thể là "Giày Chạy Bộ Nam Cao Cấp - Giảm Giá 50%".
• Mô Tả Rõ Ràng: Cung cấp thông tin chi tiết và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ: "Chất liệu thoáng khí, đế giày êm ái. Giao hàng miễn phí trong 24h!".
• Sử Dụng Gọi Hành Động Mạnh Mẽ: Như "Mua Ngay!", "Đăng Ký Miễn Phí", hoặc "Tìm Hiểu Thêm".

Tạo Nhóm Từ Khóa Có Liên Quan

• Phân Loại Từ Khóa: Tổ chức và phân loại từ khóa theo sự liên quan và ý định tìm kiếm của người dùng. Ví dụ, nếu bạn quảng cáo cho một cửa hàng giày, bạn có thể tạo một nhóm từ khóa cho "giày chạy bộ" và một nhóm khác cho "giày đi bộ".
• Tối Ưu Hóa Quảng Cáo cho Mỗi Nhóm: Viết quảng cáo đặc biệt cho mỗi nhóm từ khóa để đảm bảo tính liên quan và hấp dẫn. Ví dụ, quảng cáo cho nhóm từ khóa "giày chạy bộ" nên nói rõ về các mẫu giày chạy bộ và ưu đãi đặc biệt cho chúng.

Phủ định từ khóa thường xuyên

Từ khóa phủ định là những từ khóa mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện khi người dùng tìm kiếm. Ví dụ, nếu bạn bán giày chạy bộ cao cấp, bạn có thể sử dụng "rẻ" hoặc "giá rẻ" làm từ khóa phủ định để tránh xuất hiện trên các tìm kiếm giá rẻ.

Nên lựa chọn từ khóa cẩn thận: Xem xét các cụm từ tìm kiếm mà người dùng sử dụng để tìm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và xác định từ khóa không liên quan hoặc không chính xác.

Mức độ liên quan của quảng cáo

Mức độ liên quan của quảng cáo là sự đánh giá về mức độ phù hợp giữa quảng cáo bạn tạo và từ khóa bạn chọn cũng như trang đích của bạn

• Nên sử dụng từ khóa trong quảng cáo: đặt từ khóa chính trong tiêu đề và mô tả quảng cáo để tăng tính liên quan.

Ví dụ: Đối với từ khóa "máy lọc không khí", tiêu đề quảng cáo có thể là "Máy Lọc Không Khí Hiệu Quả - Giảm 30%".

• Mô tả nên cung cấp thông tin chi tiết và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ví dụ: "Loại bỏ 99% bụi và vi khuẩn, bảo vệ sức khỏe gia đình bạn. Đặt hàng ngay hôm nay!"

• Nội dung của quảng cáo phải phản ánh chính xác nội dung trên trang đích. Nếu quảng cáo nói về một ưu đãi đặc biệt, trang đích cũng phải nói về ưu đãi đó.

Ví dụ: Nếu quảng cáo nói về "Máy Lọc Không Khí Giảm Giá 30%", trang đích cũng phải hiển thị thông tin về ưu đãi giảm giá 30%.

• Cuối cùng, nên tạo và thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo để xác định phiên bản nào có mức độ liên quan và hiệu suất tốt nhất.

Nâng cao trải nghiệm trang đích 

Tối ưu hóa tốc độ tải trang

Trang web cần phải tải trong vòng 3 giây hoặc nhanh hơn để tránh mất khách hàng tiềm năng.

Cách thực hiện: Sử dụng công cụ như Google PageSpeed Insights để kiểm tra và tối ưu hóa tốc độ tải trang, nén hình ảnh, giảm số lượng yêu cầu HTTP và sử dụng bộ nhớ đệm.

Thiết kế trang đích thân thiện và dễ sử dụng

Thiết kế Responsive: đảm bảo trang web hoạt động trên mọi thiết bị và kích cỡ màn hình để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất.

Cách thực hiện: Sử dụng thiết kế web responsive, kiểm tra trang web trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau để đảm bảo tính tương thích.

Dễ dàng điều hướng: cấu trúc trang web cần phải logic và dễ điều hướng, giúp người dùng tìm thấy thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Cách thực hiện: Sử dụng menu rõ ràng, tạo breadcrumb navigation và cung cấp sitemap để giúp người dùng và công cụ tìm kiếm dễ dàng tìm thấy nội dung.

Cung cấp nội dung chất lượng và liên quan: Cung cấp nội dung chất lượng, rõ ràng và hấp dẫn, phản ánh chính xác nội dung của quảng cáo và đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng.

Kết luận 

Chúng ta đã tìm hiểu về điểm chất lượng và tầm quan trọng của nó trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Ads của bạn. Bằng cách áp dụng 3 cách đơn giản mà chúng tôi đã chia sẻ, bạn có thể tăng điểm chất lượng, giảm chi phí mỗi click và tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp quảng cáo của bạn trở nên hiệu quả hơn. Đừng bỏ lỡ cơ hội tăng cường hiệu suất quảng cáo của bạn bằng cách tập trung vào việc nâng cao điểm chất lượng.