GOOGLE ADS VÀ FACEBOOK ADS: LỰA CHỌN NÀO PHÙ HỢP CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN ?

Bạn đang băn khoăn nên chọn Google Ads hay Facebook Ads để quảng bá cho doanh nghiệp của mình? Cả hai nền tảng đều mạnh mẽ, nhưng đâu là lựa chọn tối ưu nhất? Trong bài viết này, chúng ta sẽ so sánh chi tiết về chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, và phạm vi tiếp cận để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn và hiệu quả nhất! 

Google Ads – Nền tảng quảng cáo dựa trên ý định 

Cách hoạt động 

Google Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến hàng đầu thế giới, hoạt động chủ yếu dựa trên ý định tìm kiếm của người dùng. Khi ai đó nhập một từ khóa vào công cụ tìm kiếm Google, hệ thống sẽ hiển thị các quảng cáo phù hợp dựa trên từ khóa đó. Đây là loại quảng cáo thường được gọi là Search Ads – quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). 

Ngoài ra, Google Ads còn cung cấp các hình thức khác như: 

• Display Ads: Hiển thị quảng cáo dưới dạng banner hình ảnh trên các website trong mạng lưới đối tác của Google (Google Display Network). 

• YouTube Ads: Quảng cáo video trên YouTube – nền tảng video lớn nhất thế giới. 

• Shopping Ads: Hiển thị sản phẩm ngay trên Google Shopping khi người dùng tìm kiếm sản phẩm liên quan. 

  

Ưu điểm 

• Google Ads nhắm đúng ý định mua hàng của khách hàng. Ví dụ, khi họ tìm kiếm từ khóa “thiết kế website chuyên nghiệp”, cho thấy họ đã sẵn sàng chi tiền. Đây chính là lý do Google Ads mang lại khả năng chuyển đổi cao và hiệu quả nhanh chóng. 

• Độ phủ lớn: Với hơn 92% thị phần công cụ tìm kiếm toàn cầu, Google Ads cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở mọi nơi, trên nhiều thiết bị. 

• Định dạng quảng cáo đa dạng: Từ văn bản, hình ảnh, đến video, doanh nghiệp có thể chọn định dạng quảng cáo phù hợp nhất với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. 

• Theo dõi và đo lường hiệu quả chính xác: Google Ads cung cấp các công cụ như Google Analytics để giúp bạn theo dõi hiệu suất chiến dịch, đo lường tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa ngân sách. 

Nhược điểm 

Tuy nhiên, Google Ads không phải lúc nào cũng hoàn hảo: 

• Chi phí cao ở ngành cạnh tranh: Trong những ngành có mức độ cạnh tranh cao như bất động sản, du lịch, hoặc công nghệ, giá mỗi click (CPC) có thể rất đắt đỏ, khiến doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh. 

• Yêu cầu kỹ thuật: Để đạt hiệu quả tối ưu, bạn cần kiến thức sâu về từ khóa, điểm chất lượng (Quality Score), tối ưu trang đích (Landing Page), và phân tích dữ liệu. Nếu không có chuyên gia hỗ trợ, việc sử dụng Google Ads có thể trở nên phức tạp và tốn kém. 

Facebook Ads – Nền tảng quảng cáo dựa trên hành vi 

Cách hoạt động 

Facebook Ads, bao gồm cả quảng cáo trên Instagram (nền tảng thuộc sở hữu của Meta), hoạt động dựa trên hành vi, sở thích và nhân khẩu học của người dùng. Thay vì nhắm vào ý định tìm kiếm, Facebook sử dụng lượng dữ liệu khổng lồ mà họ thu thập từ người dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp. 

Quảng cáo trên Facebook có thể xuất hiện trên nhiều vị trí khác nhau như: 

• News Feed: Trang chính mà người dùng thường xuyên lướt. 

• Stories: Các đoạn video hoặc hình ảnh ngắn ở định dạng toàn màn hình. 

• Marketplace: Khu vực mua bán trên Facebook. 

• Instagram Feed và Stories: Dành cho đối tượng người dùng trẻ. 

  

Ưu điểm 

Facebook Ads mang lại nhiều giá trị lớn cho doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu hoặc tối ưu chi phí quảng cáo: 

• Facebook Ads cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu chi tiết dựa trên dữ liệu người dùng, bao gồm độ tuổi, giới tính, khu vực, và sở thích. Ví dụ, bạn có thể tạo chiến dịch quảng cáo chỉ dành cho phụ nữ từ 25-35 tuổi quan tâm đến thời trang và làm đẹp, giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi. 

• Chi phí thấp hơn Google Ads: Trong hầu hết các ngành, chi phí mỗi click (CPC) trên Facebook thường rẻ hơn so với Google Ads, đặc biệt khi quảng cáo hình ảnh hoặc video. 

• Định dạng sáng tạo: Facebook Ads cho phép người dùng like, share và comment trực tiếp trên quảng cáo, tạo cơ hội cho thương hiệu lan tỏa và tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng. 

• Khả năng tương tác cao: Các định dạng như carousel ads (trình chiếu nhiều hình ảnh), video ads, hay canvas ads giúp doanh nghiệp trình bày sản phẩm một cách trực quan và hấp dẫn hơn. 

Nhược điểm 

Facebook Ads cũng có một số hạn chế cần cân nhắc: 

• Khách hàng chưa sẵn sàng mua hàng: Người dùng Facebook thường không có ý định mua sắm rõ ràng. Họ chỉ lướt mạng xã hội để giải trí, nên tỷ lệ chuyển đổi thường thấp hơn Google Ads. 

• Cạnh tranh cao ở một số lĩnh vực: Các ngành như thời trang, làm đẹp, và công nghệ thường gặp sự cạnh tranh gay gắt trên Facebook Ads, khiến hiệu quả quảng cáo bị giảm sút nếu nội dung không đủ hấp dẫn. 

• Thay đổi thuật toán liên tục: Facebook thường xuyên thay đổi cách hiển thị quảng cáo, đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục cập nhật chiến lược. 

So sánh Google Ads và Facebook Ads: Lựa chọn phù hợp nhất  

Doanh nghiệp của bạn nên chọn Google Ads hay Facebook Ads? 

Google Ads – Lý do bạn nên chọn 

• Bạn muốn tăng doanh thu ngay lập tức, tập trung vào chuyển đổi cao. 

• Sản phẩm/dịch vụ của bạn phù hợp với nhu cầu tìm kiếm chủ động của khách hàng. 

VD: Một doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng Google Ads nhắm mục tiêu từ khóa ‘mua giày thể thao’ và đạt tỷ lệ chuyển đổi 15% trong tháng đầu tiên. 

Facebook Ads – Đối tượng phù hợp 

• Bạn muốn xây dựng nhận diện thương hiệu hoặc tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng dài hạn. 

• Phù hợp với các sản phẩm/dịch vụ thiên về hình ảnh hoặc cảm xúc, ví dụ: 

• Thời trang, mỹ phẩm, nội thất. 

  

Khi nào nên kết hợp cả hai? 

Nếu bạn muốn tối ưu hiệu quả toàn diện, hãy kết hợp cả Google Ads và Facebook Ads. Google Ads giúp bạn tăng doanh thu ngay bằng cách tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm. Trong khi đó, Facebook Ads xây dựng mối quan hệ lâu dài, đặc biệt hiệu quả với các sản phẩm thiên về cảm xúc hoặc hình ảnh, như thời trang hoặc nội thất. Ví dụ, một doanh nghiệp bán lẻ có thể chạy Google Ads để nhắm đến khách hàng tìm kiếm ‘mua đồ gia dụng giá rẻ’ và sử dụng Facebook Ads để hiển thị quảng cáo video về sản phẩm nổi bật đến người dùng yêu thích nội thất. 

Ví dụ: Chạy Google Ads để thu hút khách hàng mới, đồng thời sử dụng Facebook Ads để remarketing. 

Không phải doanh nghiệp nào cũng phù hợp chỉ với một nền tảng quảng cáo. Google Ads mang lại hiệu quả rõ ràng với những khách hàng đã có ý định mua sắm, trong khi Facebook Ads mở rộng phạm vi tiếp cận và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Điều quan trọng là hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và hành vi khách hàng của bạn để đưa ra lựa chọn đúng đắn. 

Bạn đang tìm cách tối ưu chiến lược quảng cáo Google Ads và Facebook Ads cho doanh nghiệp mình? Hãy để Tivatech tư vấn miễn phí và triển khai giải pháp toàn diện ngay hôm nay! Liên hệ ngay để nhận ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng mới.