Cách chặn click ảo trong Google Ads - bảo vệ thành công chiến dịch quảng cáo

Bạn đã bao giờ cảm thấy lo lắng về việc click ảo có thể đe dọa sự thành công của chiến dịch quảng cáo của bạn trong Google Ads? Chúng có thể đe dọa không chỉ ngân sách quảng cáo mà còn cả hiệu suất và sự thành công của chiến dịch quảng cáo. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về cách chặn click ảo một cách hiệu quả trong Google Ads, giúp chiến dịch quảng cáo của bạn đạt được kết quả mong đợi.

Click ảo là gì

Click ảo là các hành động giả mạo khi người dùng hoặc tổ chức thực hiện việc nhấp chuột vào quảng cáo với mục tiêu gian lận hoặc tạo ra lượt nhấp giả, thay vì có ý định thật sự tương tác với nội dung quảng cáo.

Click ảo thường được thực hiện bởi các bên thứ 3 hoặc bởi các hệ thống tự động, bot máy tính, hoặc chương trình máy tính để tạo ra một số lượt nhấp giả. Điều này có thể dẫn đến việc tăng chi phí quảng cáo, làm gia tăng số lần hiển thị quảng cáo hoặc gây ra sự nhiễu loạn trong quá trình đo lường hiệu suất quảng cáo.

Hệ quả của click ảo

Lãng phí ngân sách

Khi có sự gia tăng không tự nhiên trong lượt nhấp trên quảng cáo, doanh nghiệp phải trả tiền cho những lượt nhấp này. Số tiền tiêu tốn vào những lượt nhấp giả mạo có thể ảnh hưởng đáng kể đến ngân sách quảng cáo của doanh nghiệp mà không có kết quả tích cực nào. Điều này làm cho ngân sách quảng cáo bị lãng phí một cách không cần thiết và có thể ảnh hưởng đến khả năng tối ưu hóa chiến dịch để đạt được mục tiêu kinh doanh thực sự. Điều quan trọng là phát hiện và ngăn chặn các hành vi click ảo để bảo vệ ngân sách và đảm bảo rằng tiền được sử dụng hiệu quả trong chiến dịch quảng cáo.

Sai lệch dữ liệu 

Các lượt nhấp giả mạo không có giá trị thực sự cho doanh nghiệp, gây nên sự méo mó trong việc đánh giá hiệu suất chiến dịch quảng cáo. Sai lệch này có thể làm cho doanh nghiệp tin rằng chiến dịch của họ đang chạy hiệu quả hơn thực tế, khiến họ đưa ra các quyết định sai lầm dựa trên thông tin không chính xác. Điều này có thể dẫn đến việc tiêu tốn nguồn lực một cách vô ích, và giảm khả năng tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt được kết quả tốt hơn. Việc ngăn chặn và giám sát click ảo là một yếu tố quan trọng để bảo vệ tính chính xác của dữ liệu và đảm bảo quảng cáo được đánh giá một cách chính xác.

Các nguyên nhân gây ra click ảo 

Đối thủ 

Đối thủ cạnh tranh được xem là nguyên nhân chính gây ra click ảo. Đây là một hình thức gian lận mà các đối thủ sử dụng để gây lãng phí ngân sách quảng cáo và làm giảm hiệu suất. Các đối thủ có thể tiến hành các hoạt động click giả mạo như nhấp vào quảng cáo một cách cố ý để tạo ra chi phí quảng cáo không cần thiết và làm tăng chi phí của bạn.

Nguyên nhân này thường xuất phát từ sự cạnh tranh quyết liệt, khi mà các doanh nghiệp cố gắng cạnh tranh với nhau để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Điều này thúc đẩy một số đối thủ sử dụng chiến thuật gian lận như click ảo để gây hại cho doanh nghiệp của nhau.

Fraud Rings 

Fraud rings là những tổ chức tội phạm trực tuyến có sự tổ chức chặt chẽ và đa dạng trong việc thực hiện các hành vi gian lận. Những thành viên trong fraud rings có thể là những người giỏi về kỹ thuật, từ những người điều khiển mạng botnets đến những người quản lý click farms. Họ thường sử dụng những kỹ thuật tiên tiến để che đậy và tăng hiệu suất của họ, bao gồm việc sử dụng địa chỉ IP thay đổi, máy chủ proxy, và các biện pháp để tránh phát hiện.\

Các doanh nghiệp lớn thường là mục tiêu ưa thích của fraud rings do họ có ngân sách quảng cáo lớn hơn và là mục tiêu tiềm năng để tấn công. Thường sử dụng những chương trình tự động và có thể tạo ra hàng triệu click ảo một ngày. Điều này có thể là một thách thức lớn cho các công ty quảng cáo, và họ phải đầu tư vào các giải pháp phát hiện gian lận và phân tích dữ liệu để đối phó với sự can thiệp của fraud rings.

Click tự động từ Bot

Click từ các bot hoạt động bằng cách sử dụng các chương trình máy tính được lập trình để tự động thực hiện các lượt click vào quảng cáo. Đôi khi, chúng hoạt động dưới sự điều khiển của con người, những người muốn gây ra sự lệch lạc trong dữ liệu thống kê quảng cáo để đạt được mục tiêu của họ.

Các bot có thể làm việc liên tục 24/7 mà không cần nghỉ ngơi. Chúng hoạt động bằng cách truy cập vào trang web hoặc quảng cáo và thực hiện các hành động như nhấp vào quảng cáo, thậm chí điều hướng trang web hoặc tương tác với nó theo cách được lập trình.

Mục tiêu của click từ các bot có thể rất đa dạng. Nó có thể là để đánh cắp thông tin, gây lãng phí ngân sách cho đối thủ, hoặc đôi khi là để làm giả lập sự quan tâm thực sự đối với quảng cáo, khiến cho chiến dịch trông thành công hơn.

Do tính tự động và sự liên tục trong hoạt động của các bot, việc phát hiện và ngăn chặn chúng trở nên phức tạp và đòi hỏi sự hỗ trợ từ các công cụ chuyên dụng và chiến lược bảo vệ.

Các cách để chặn click ảo 

Chia nhỏ ngân sách chiến dịch

Để chống lại hiện tượng click ảo và đảm bảo ngân sách quảng cáo của bạn được sử dụng một cách hiệu quả, một trong những biện pháp quan trọng là chia nhỏ ngân sách chiến dịch. Bằng cách thực hiện việc này, bạn có thể tạo ra một cách giám sát chi tiết hơn đối với từng chiến dịch quảng cáo. Giúp dễ dàng nhận biết và ứng phó với bất kỳ biểu hiện lạ nào liên quan đến click ảo.

Hơn nữa, chia nhỏ ngân sách cho phép bạn áp dụng các biện pháp bảo vệ chính xác cho từng chiến dịch bị ảnh hưởng bởi click ảo, chẳng hạn như thiết lập giới hạn thời gian hiển thị quảng cáo. Giúp bảo vệ ngân sách và đảm bảo rằng tiền bạn tiêu vào quảng cáo được sử dụng để tiếp cận khách hàng thực sự. Chia nhỏ ngân sách là một phần quan trọng của chiến lược tổng thể để đối phó với click ảo và bảo vệ chiến dịch quảng cáo.

Ví dụ: Ngân sách của bạn là 1 triệu đồng mỗi ngày. Thay vì tiêu hết ngân sách trong suốt 24 giờ, bạn nên chia ngân sách vào các khung giờ khác nhau

Từ 8h - 12h: 300,000đ, 12h - 3h, 3h - 6h, 6h - 10h: 200,000đ. Khi có phát sinh chi phí ảo, thì chỉ tốn 200 đến 300.000đ ngân sách thay vì 1tr.

Tùy chỉnh giá thầu 

Để đối phó với hiện tượng click ảo, một trong những biện pháp hiệu quả là tùy chỉnh giá thầu trên các thiết bị. Thay vì áp dụng một giá thầu chung cho tất cả thiết bị, bạn có thể xem xét lịch sử lượt truy cập của từng thiết bị và kiểm tra xem có sự tăng đột ngột của lượng click từ một thiết bị cụ thể hay không. Nếu bạn phát hiện một thiết bị nào đó có nhiều lượt truy cập đáng ngờ, bạn có thể giảm giá thầu cho quảng cáo trên thiết bị đó.

Chạy từ khóa dài, tránh sử dụng nhiều từ khóa đối sánh rộng

Từ khóa ngắn và đối sánh rộng có thể tạo ra lượng lớn lượt tìm kiếm, nhưng chúng cũng dễ bị click ảo hơn. Điều này xảy ra vì chúng thường quá tổng quát và rộng, không xác định rõ nhu cầu thực sự của người tìm kiếm. Các từ khóa này có thể lôi kéo nhiều loại người tìm kiếm, bao gồm cả những người không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Khi đã phát hiện từ khóa bị click quá nhiều, nên tập trung vào sử dụng từ khóa dài hơn, cụ thể hơn và liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những từ khóa này thường có mức cạnh tranh thấp hơn và hướng đến những người tìm kiếm có nhu cầu cụ thể hơn.

Loại các địa chỉ IP không mong muốn 

Khi xác định những địa chỉ IP đã gây ra click ảo, bạn có thể loại bỏ chúng bằng cách thiết lập cấu hình chiến dịch quảng cáo. Bạn chỉ cần thêm các địa chỉ IP này vào danh sách loại trừ của chiến dịch. Điều này đảm bảo rằng quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện trước những người dùng sử dụng các địa chỉ IP không mong muốn.

Chặn người dùng có thời gian trên phiên nhỏ hơn 3s

Khi người dùng truy cập trang web trong một khoảng thời gian ngắn và rời khỏi mà không tương tác, có thể xuất hiện dấu hiệu của click ảo.

Nên sử dụng  Google Analytics để xác định thời gian trên phiên trung bình của người dùng. Sau đó, bạn có thể cấu hình chiến dịch quảng cáo để loại trừ hoặc chặn những người dùng có thời gian trên phiên thấp hơn một ngưỡng cố định.

Điều chỉnh hoặc loại trừ các vùng địa lý đáng ngờ 

Để chặn click ảo, bạn có thể điều chỉnh hoặc loại trừ các vùng địa lý đáng ngờ trong chiến dịch quảng cáo. Xác định các khu vực địa lý có lượng click ảo cao hoặc không liên quan đến mục tiêu của bạn và loại trừ chúng khỏi chiến dịch. Tùy chỉnh vị trí mục tiêu cho quảng cáo của mình hoặc thiết lập các loại mục tiêu địa lý cụ thể để chỉ hiển thị quảng cáo cho những khu vực quan tâm.

Ngoài ra, cũng có thể theo dõi và đánh giá kết quả của các vùng địa lý cụ thể để xác định xem có bất kỳ sự khả nghi nào trong hành vi người dùng từ những khu vực đó.

Sử dụng phần mềm chặn click ảo 

Các phần mềm này thường được thiết kế để tự động phát hiện và ngăn chặn các hoạt động click ảo trong chiến dịch quảng cáo. Chúng có thể theo dõi các đối tượng gian lận thông qua các biểu hiện như địa chỉ IP, mô hình click, và hành vi trên trang web.

Công cụ chặn click ảo thường có khả năng tùy chỉnh để bạn có thể xác định ngưỡng hoạt động đáng ngờ, và khi hoạt động vượt quá ngưỡng này, công cụ sẽ tự động chặn hoặc báo cáo về những hoạt động đó.

Tuy nhiên, phần mềm chặn click ảo có thể dẫn đến sai sót và chặn các lượt click có giá trị. Khi cài đặt không chính xác hoặc cấu hình quá nghiêm ngặt, phần mềm có thể ngăn chặn cả những lượt click hợp lý và tiềm năng. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của chiến dịch quảng cáo và dẫn đến tổn thất doanh thu.

Kết luận 

Như bạn đã thấy, việc chặn click ảo trong Google Ads là một phần quan trọng của việc bảo vệ chiến dịch quảng cáo khỏi những nguy cơ tiềm ẩn. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chặn click ảo và tạo ra một chiến dịch quảng cáo thành công hơn. Hãy luôn theo dõi và áp dụng các biện pháp chặn click ảo một cách đều đặn, sử dụng công cụ theo dõi và kiểm soát có sẵn trong Google Ads.