Các chỉ số quan trọng đo lường hiệu suất quảng cáo Google Ads

Khi tham gia vào lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, việc đo lường hiệu suất của chiến dịch trở nên vô cùng quan trọng. Để đảm bảo bạn đang sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn, bạn cần hiểu rõ các chỉ số quan trọng liên quan đến Google Ads. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những chỉ số quan trọng giúp bạn đo lường và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo của mình. 

Các chỉ số Google Ads là gì 

Các chỉ số Google Ads là các thông số và số liệu thống kê cung cấp thông tin về hiệu suất và kết quả của chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Google Ads. Chúng giúp bạn đánh giá hiệu quả của quảng cáo, đo lường khả năng tiếp cận và tương tác của khách hàng, dự đoán sự thành công của chiến dịch.

Trong quảng cáo Google Ads được phân loại ra các chỉ số như sau:

- Chỉ số cơ bản

- Chỉ số hiệu suất hiển thị

- Chỉ số chuyển đổi

- Chỉ số trên Google Analytics

- Chỉ số cơ bản 

Click (Số nhấp chuột)

Là số lần mà quảng cáo của bạn đã được người dùng nhấp vào. Clicks đo lường mức độ tương tác của người dùng với quảng cáo của bạn. Khi một người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, họ được chuyển đến trang đích mà bạn đã thiết lập.

Impression (Lượt hiển thị)

Đo lường số lần mà một quảng cáo được hiển thị trước mắt người dùng trên trang kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm. 

CTR (tỷ lệ nhấp chuột)

Số lần mà người dùng đã nhấp chuột vào một quảng cáo hoặc liên kết trong quảng cáo, chuyển hướng họ đến trang đích được quảng cáo. Click là một phần quan trọng trong việc đánh giá hiệu suất của một chiến dịch quảng cáo, vì nó chỉ ra rằng quảng cáo đã thu hút được sự quan tâm của người dùng và kích thích họ tương tác.

CPC tối đa

Mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. Bằng cách đặt một giá tối đa cho mỗi lần nhấp chuột, đảm bảo rằng bạn sẽ không trả nhiều hơn giá thầu CPC tối đa đã đặt. CPC tối đa thường được xác định bằng cách cạnh tranh với các người khác trong cùng lĩnh vực. Các quảng cáo có CPC tối đa cao hơn thường có cơ hội xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm hoặc trên các trang web đối tác, nhưng chúng cũng sẽ phải trả một giá cao hơn cho mỗi lần nhấp chuột.

CPC trung bình

Là giá trung bình mà bạn trả cho mỗi lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo. Nó được tính bằng cách chia tổng số tiền bạn đã chi trả cho chiến dịch quảng cáo cho số lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo đó.

Vị trí trung bình 

Vị trí trung bình là chỉ số biểu thị thứ hạng của quảng cáo của bạn khi nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Nếu quảng cáo của bạn có vị trí trung bình ở top 3, điều này cho thấy rằng chiến dịch của bạn đang chạy hiệu quả và thường có nhiều cơ hội để thu hút sự chú ý của người tìm kiếm.

- Chỉ số hiệu suất hiển thị

Tỷ lệ hiển thị trên mạng tìm kiếm 

Tỷ lệ hiển thị trên mạng tìm kiếm là phần trăm được tính bằng cách chia số lượt hiển thị quảng cáo thực tế cho số lượt hiển thị ước tính nếu không có hạn chế. Làm thế nào tốt nhất để cải thiện Tỷ lệ hiển thị trên mạng tìm kiếm sẽ còn phụ thuộc vào cách bạn quản lý chiến dịch quảng cáo và cải thiện hiệu suất quảng cáo của mình trên Google Ads.

Tỷ lệ hiển thị bị mất trên mạng tìm kiếm do xếp hạng

Tỷ lệ hiển thị bị mất do xếp hạng thường xảy ra khi xếp hạng quảng cáo của bạn không đủ cao để được hiển thị trên các trang kết quả tìm kiếm. Điều này có thể dẫn đến việc mất cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và cạnh tranh không hiệu quả trong cuộc đấu giành vị trí trên trang kết quả tìm kiếm.

Để cải thiện tỷ lệ hiển thị bị mất do xếp hạng, bạn có thể xem xét tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình, nâng cao chất lượng trang đích và tối ưu hóa từ khóa để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đủ điều kiện tham gia vào cuộc đấu xếp hạng và hiển thị đầy đủ trên Google Search.

Tỷ lệ hiển thị bị mất trên mạng tìm kiếm do ngân sách

Tỷ lệ hiển thị bị mất do ngân sách thường xảy ra khi ngân sách quảng cáo hàng ngày đã đạt đến giới hạn và không đủ để đảm bảo lượt hiển thị đầy đủ cho quảng cáo. Điều này dẫn đến việc mất cơ hội hiển thị quảng cáo trong một số trường hợp, không thể tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Để cải thiện tỷ lệ hiển thị bị mất do ngân sách, bạn có thể xem xét việc tăng ngân sách quảng cáo hoặc tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Bằng cách tăng ngân sách, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo của bạn có cơ hội hiển thị đầy đủ và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn trên Mạng Tìm kiếm.

-  Chỉ số chuyển đổi 

Lượt chuyển đổi 

Lượt chuyển đổi cho biết mức độ thành công của chiến dịch quảng cáo trong việc thúc đẩy khách hàng thực hiện các hành động có giá trị. Như mua sản phẩm hoặc dịch vụ, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, đăng ký tài khoản, điền thông tin liên hệ, hoặc thậm chí chỉ là xem một trang cụ thể trên trang web.

Mục tiêu của việc theo dõi lượt chuyển đổi là cung cấp cái nhìn cụ thể về hiệu suất của quảng cáo. Nó giúp bạn biết được bao nhiêu khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng đã thực hiện các hành động mà bạn muốn họ thực hiện sau khi họ đã tương tác với quảng cáo.

Chi phí chuyển đổi

Chi phí chuyển đổi cho biết giá trị trung bình mà bạn phải trả cho mỗi lượt chuyển đổi hoặc hành động có giá trị mà bạn theo đuổi thông qua chiến dịch quảng cáo. Lợi ích chính của việc theo dõi chi phí chuyển đổi là giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trong việc thúc đẩy hành động quan trọng, như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc tương tác trên trang web.

Để tính chi phí chuyển đổi, bạn chia tổng số tiền đã tiêu cho quảng cáo cho tổng số lượt chuyển đổi mà bạn đã đạt được. Công thức tính chi phí chuyển đổi như sau:

Chi phí chuyển đổi = Tổng chi phí quảng cáo / Tổng số lượt chuyển đổi

Chi phí chuyển đổi có thể thay đổi tùy thuộc vào loại quảng cáo và mục tiêu cụ thể. 

Tỷ lệ chuyển đổi 

Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ phần trăm của người dùng hoặc khách hàng tiềm năng đã thực hiện một hành động cụ thể hoặc chuyển đổi trên một trang web hoặc trong một chiến dịch tiếp thị.

Tỷ lệ chuyển đổi (%) = (Số lượt chuyển đổi / Tổng số lượt truy cập) x 100

- Chỉ số trên Google Analytics

Thời gian trung bình của phiên

Thời gian trung bình của phiên đo lường thời gian trung bình mà người dùng truy cập trên trang web của bạn trong một phiên hoặc lượt truy cập cụ thể. Một phiên là một khoảng thời gian người dùng gắn kết với trang web của bạn từ khi họ đến tới khi họ rời đi.

Thời gian trung bình của phiên có thể được tính bằng cách chia tổng thời gian mà tất cả người dùng đã tiêu trên trang web cho số lượt truy cập hoặc phiên tương ứng.

Thời gian trung bình của phiên có thể cung cấp thông tin quan trọng về việc người dùng có ở lại và tương tác nhiều với trang web của bạn hay không. Nếu thời gian trung bình của phiên cao, điều này đồng nghĩa với việc người dùng quan tâm và tương tác nhiều với nội dung của trang web. Tuy nhiên, nếu thời gian trung bình của phiên thấp, điều này có thể chỉ ra rằng người dùng rời khỏi trang web nhanh chóng mà không tương tác nhiều.

Tỷ lệ thoát 

Tỷ lệ thoát là một chỉ số đo lường tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang duy nhất mà họ truy cập.

Tỷ lệ thoát thể hiện bằng phần trăm và thường là một con số từ 0% đến 100%. Được sử dụng để đánh giá sự hấp dẫn và hiệu suất của trang web. Một tỷ lệ thoát thấp có thể cho thấy rằng trang web có khả năng giữ chân người dùng và thúc đẩy họ thực hiện nhiều hành động hơn. Ngược lại, tỷ lệ thoát cao có thể chỉ ra sự không hài lòng hoặc khó khăn của người dùng khi sử dụng trang web. Cần cải thiện nội dung hoặc trải nghiệm người dùng để giữ chân người dùng lâu hơn và thúc đẩy họ tương tác nhiều hơn trên trang web.

Số trang trên phiên 

Số trang trung bình trên mỗi phiên là một chỉ số đo lường số trang mà người dùng xem trong một phiên duyệt web trước khi họ rời khỏi trang web.

Được tính bằng cách chia tổng số trang đã được xem trong một khoảng thời gian (phiên) cho tổng số phiên hoặc lượt truy cập. Chỉ số này thể hiện bằng một con số và thường là một con số từ 1 đến 10 hoặc nhiều hơn.

Một số trang trung bình trên mỗi phiên cao cho thấy người dùng thường xem nhiều trang hơn trên trang web của bạn trong mỗi phiên truy cập, cho thấy sự quan tâm và tương tác tích cực.

Phần trăm phiên mới

Phần trăm phiên mới đo lường tỷ lệ phiên duyệt web được khởi tạo bởi người dùng mới (người chưa từng ghé thăm trang web trước đó). Nếu phần trăm phiên mới cao, có nghĩa rằng trang web của bạn đang thu hút nhiều người dùng mới.

Kết luận 

Như vậy, việc nắm vững các chỉ số quan trọng để đo lường hiệu suất chiến dịch quảng cáo Google Ads là một phần quan trọng để quảng cáo hiệu quả hơn. Bằng cách sử dụng và theo dõi những chỉ số này một cách đúng cách, bạn có khả năng tối ưu hóa nguồn lực, gia tăng lợi nhuận và đảm bảo chiến dịch của mình đạt được thành công.